إيقاف خدمة التليفون الأرضي غدًا لمن لم يسدد الفاتورة

ودعت شركة وي جميع عملائها للالتزام بموعد سداد فاتورة التليفون الأرضي وخط الإنترنت، منعا لقطع الخدمة عنهم.

وقالت الشركة المصرية للاتصالات إن استحقاق فاتورة التليفون الأرضي كل 90 يوما، بشكل متدرج، وهذه ميزة جديدة، تخدم المواطن، حيث إنه بعد انقضاء فترة الـ90 يوما، إذا لم يسدد الاشتراك لعدة أيام، فإنه عند التسديد لا تحتسب تلك الأيام، وإنما من بداية الدفع، أما في السابق فكان العميل ملزما بدفع 7 فواتير سنويا سواء جدد واستفاد بها  أو لم يجدد،

فيما تحصل فاتورة الإنترنت الأرضي كل شهر وكل على حسب الباقة التى اشترك فيها.

وأكدت مصدر مسؤول بالشركة أنه لم تعد هناك فترة سماح كما كان يحدث في السابق، وإنما يتم قطع الخدمة فى نفس يوم استحقاق الفاتورة.

وأوضح أن المواطنين قد يتلاحظ لديهم بطء في عملية تحميل النت وذلك فى الليلة التي تسبق استحقاق الفاتورة، ما لم يكن الباقة نفدت قبل موعدها.

 إلغاء التعاقد نهائيا في هذه الحالة!

قالت الشركة المصرية للاتصالات إن التأخير في السداد قد يؤدي إلى قطع الخدمة بعد فترة تتراوح بين 3 و4 فواتير، ما يعرّض الخط للإلغاء النهائي وإتاحته لعملاء آخرين على قائمة الانتظار.

طريقة استعادة الخط بعد إلغائه

وأوضح مصدر بالشركة أن العملاء الذين يتم سحب خطوطهم نتيجة التأخير في السداد لا يحق لهم استردادها مرة أخرى، وعليهم التقديم كعملاء جدد. مشيرا إلى أن الشركة المصرية للاتصالات تتعرض لضياع أموال كبيرة نتيجة تأخر بعض العملاء عن دفع الفواتير في مواعيدها.

خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

وفرت الشركة المصرية للاتصالات وسيلة سهلة للاستعلام عن الفاتورة عبر موقعها الرسمي، وذلك من خلال الخطوات التالية:

– زيارة الموقع الرسمي للشركة.

– إدخال كود المحافظة.

– إدخال رقم التليفون الأرضي.

– استعراض الفواتير المستحقة.

أماكن دفع فواتير الخط الأرضي

يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال عدة وسائل، منها:

– فروع ومنافذ We.

– ماكينات فوري.

– الوحدات المتنقلة.

– موقع الشركة المصرية للاتصالات.

– مكاتب البريد المصري.

– منافذ الدفع الإلكتروني مثل «مصاري وفوري».

– فروع أمان.

طرق الدفع عبر فودافون كاش

أتاحت الشركة المصرية للاتصالات للعملاء الدفع من خلال محفظة فودافون كاش عن طريق:

– الدخول إلى موقع منصة مصر الرقمية.

– اختيار طريقة الدفع عبر ميزة ديجيتال.

– إدخال رقم المحمول المسجل بخدمة فودافون كاش.

– مسح الكود الظاهر على الشاشة واستكمال عملية الدفع.

بهذه الخطوات تسعى الشركة المصرية للاتصالات لتسهيل عمليات الدفع للمشتركين وضمان استمرار خدماتهم بلا انقطاع، والحفاظ على مستحقاتها المالية.

نقدم لكم من خلال موقع (الرأى العام المصرى )، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.