كتب إبراهيم فياض
متابعة دينا سمير
وجهت نيفين القباچ وزيرة التضامن الاجتماعي بفحص الشكوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ١٦٥٢٨ وتم رصدها من خلال موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك تفيد بتقدم مواطن بمحافظة الدقهلية باستغاثة لمساعدته في توفير كرسي متحرك يساعده في تنقل ابنه المريض الذي يعاني من ضمور بالمخ.
على الفور؛ وجه مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية فريق التدخل السريع بدراسة حالة المواطن وتم توفير كرسي متحرك له من خلال إحدى الجمعيات الأهلية، وصرف مساعدة مالية قدرها ٣٠٠ جنيها من مؤسسة التكافل الاجتماعي لمدة ستة أشهر، وتسجيل المواطن على برنامج الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة.
ويتلقى فريق التدخل السريع شكاوى وبلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والأشخاص فاقدي الرعاية على الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي ١٦٤٣٩ وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي على مواقع التواصل الاجتماعي.
