رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي ” الإهتمام بالمواطن ” محور إرتكاز التكليفات الرئاسية
كتب.وائل فريد..
إستعرض اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي التكليفات الرئاسية لخطة تطوير والتحول الرقمي للهيئة و التي تهدف إلي تقديم أفضل خدمة ممكنة لأصحاب المعاشات و المستحقين عنهم .
و أشار عوض إلي أن الهيئة تقدم خدمات تأمينية بصورة مستمرة إلي ما يقارب 25 مليون مواطن منهم 10.5 مليون صاحب معاش و مستفيد بالإضافة إلي ما يقارب من 14 مليون مؤمن عليه و يتم تقديم تلك الخدمات بنظام تقديم الاوراق و المستندات الي المناطق التامينية المنتشرة علي مستوي الجمهورية مما يتطلب ضرورة توجه طالب الخدمة لمقر المكاتب التامينية و تقديم كافة المستندات المطلوبه مما يترتب عليه إطالة الفترة الزمنية للحصول علي الخدمة وضياع وقت و مجهود المواطن.
و تابع انه من اولي تلك التكليفات الرئاسية هي ضرورة العمل علي رفع المعاناه عن المواطنين التخفيف عن كبار السن من اهالينا منمنْ افنوا عمرهم في خدمة الوطن فكانت التكليفات الرئاسية تشيرإلي ضرورة إيجاد آليه تضمن حصول جميع من يتعامل مع الهيئة علي خدماتهم بكل سهولة و يسر دون ضرورة التواجد بمكاتب التامينات بحيث يمكنه الحصول علي الخدمة من مقر سكنة بإطلاق بوابة إلكترونيه تتاح لكافة المواطنين يمكن من خلالها الحصول علي كافة الخدمات و تقديم المستندات المطلوبه خلالها بالاضافة إلي فتح مكاتب أمامية مزودة باماكن إنتظار لائقة لاهالينا غيرالراغبين بالتعامل مع البوابة الالكترونية و بأماكن إنتظار لائقة .
و اوضح رئيس هيئة التأمين الإجتماعي إنه جاري إتخاذ مجموعة من الإجراءات و الخطط قصيرة الأجل ذات المردود السريع و التي تنعكس بالإيجاب علي المواطن و المرتكزة علي إعادة هندسة إجراءات كافة الخدمات المقدمة و تقليل دورتها المستنديه حتي الوصول إلي إكتمال منظومة التطوير المستهدفه .
و أكد عوض علي ضرورة الربط الالكتروني مع كافة جهات الدولة التي تتعامل مع المواطنين مثل ” المرور – الأحوال المدنية – وزارة العدل ” و ذلك للحصول علي كافة البيانات المطلوبه إلكترونيا دون الحاجة إلي إنتقال المواطن بين أكثر من جهة للحصول علي الخدمة المطلوبة .
و حول إستثمارات أموال التأمينات أكد عوض أنه صدرت تكليفات رئاسية بضرورة حوكمة إستثمار تلك الأموال و بطريقة آمنه لتحقيق أقصي عائد ممكن ينعكس بالايجاب علي اصحاب المعاشات و المستحقين عنهم و بما يحقق الاستدامه المالية لنظام التامينات الاجتماعية.
