 |
 |
 |
مياه سوهاج: الخط الساخن يتلقى 64 ألف شكوى واستفسار خلال 6 أشهر
كتبت/ مي عبد المجيد
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، أنها استقبلت خلال ستة أشهر 64277 شكوى واستفسار من قبل المواطنين بمختلف قطاعات الشركة على مستوى المحافظة
صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه سوهاج، مؤكداً استمرار سعي الشركة للتواصل الفعال مع المواطنين عبر عدة قنوات على رأسها الخط الساخن 125، مثمناً الدور الهام الذي يقوم به في رصد شكاوى المواطنين
، والتعامل معها بالتنسيق مع كافة فروع المحافظة، بما يساعد على حل الشكاوى والرد على الاستفسارات وتلبية احتياجات المواطنين.
شكاوى واستفسارات المواطنين
وأضاف رئيس مياه سوهاج، أن شكاوى المواطنين واستفساراتهم تنوعت ما بين انقطاع مياه الشرب أو ضعف التغذية عن بعض المناطق، وطلبات توصيل خدمات مياه الشرب لبعض القرى أو شكاوى تسريب المياه ببعض العقارات، وشكاوى بشأن تضرر بعض المواطنين من طفح مياه الصرف
الصحي ببعض المناطق، أو كسر أو انسداد مواسير الصرف الصحي، وشكاوى لقطاع المعامل والجودة والقطاع التجارى التى تتنوع مابين ارتفاع قيمة الفاتورة، وطلبات تركيب عدادات مسبقة الدفع، وطلبات معاينة أو تغيير العداد، مؤكدا على ضرورة مراجعة الشكاوى وتوجيهها لجهات الاختصاص لاتخاذ اللازم بشأنها وإزالة أسبابها وفقاً للضوابط.
رفع معايير كفاءة الخدمات
وأكد رئيس مياه سوهاج، أن الشركة تولى اهتماما كبيراً لاستقبال شكاوى المواطنين، والتعرف على مشكلاتهم والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، والرد على استفساراتهم، في إطار الحرص على رضا المواطن، ورفع معايير كفاءة الخدمات المقدمة له، في قطاعي مياه الشرب والصرف الصحي.
شركة المياة لاستقبال شكاوى المواطنين
شركة المياة لاستقبال شكاوى المواطنيناقرأ أيضًا:
رفض الإبادة الممنهجة فى غزة ومساعى نقل الحرب لبلادنا
شكوك بين الديمقراطيين حول قدرة بايدن على هزيمة ترامب
إطلاق 5 ملايين رسالة إرشادية للمعتمرين عبر الشاشات الإلكترونية
الاحتلال لقطاع غزة والضفة الغربية والقدس
زيزو وفتوح يحصلان على راحة من تدريبات الزمالك بعد الانضمام للمنتخب
دكتور يوسف شلتوت اخصائي أمراض النساء والتوليد في حوار خاص للرأي العام المصري والإجابة عن أهم الأسئلة المتداولة
الصحة: فحص 5 ملايين و474 ألف طفل ضمن مبادرة رئيس الجمهورية للكشف المبكر وعلاج ضعف وفقدان السمع
نقدم لكم من خلال موقع (الرأى العام المصرى )، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
