تواصل وزارة الداخلية التوسع في تقديم الخدمات المرورية للمواطنين من خلال وحدات المرور المتنقلة، التي تستهدف تسهيل الحصول على عدد من الخدمات وتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنهاء الإجراءات، خاصة في المناطق التي تشهد كثافات سكانية أو تحتاج إلى منافذ مرورية إضافية.

وتتيح وحدات المرور المتنقلة تقديم خدمات مرورية في مواقع مختلفة وفقا للجداول وأماكن الانتشار التي تحددها الجهات المختصة، بما يمنح المواطنين فرصة لإنهاء معاملاتهم بالقرب من أماكن وجودهم بدلًا من التوجه إلى وحدات المرور التقليدية والانتظار لفترات طويلة.

وتأتي هذه الخدمة ضمن توجه وزارة الداخلية نحو تطوير منظومة الخدمات الجماهيرية والاعتماد بصورة أكبر على الوسائل الحديثة في تقديم الخدمات، بما يساهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين وتسهيل الإجراءات المتعلقة بالمركبات ورخص القيادة.

وتنتشر منافذ المرور المتنقلة في عدد من المواقع داخل المحافظات، وتشمل أماكن حيوية ومناطق سكنية وتجارية، وقد أعلنت وزارة الداخلية عن مواقع متعددة لهذه المنافذ ضمن مبادراتها لتيسير حصول المواطنين على الخدمات.

خدمات مرورية بالقرب من المواطنين

وتساعد وحدات المرور المتنقلة في الوصول بالخدمة إلى مناطق مختلفة، حيث يمكن للمواطن الاستفادة من الخدمات المتاحة بالوحدة الموجودة في نطاقه، وفق نوع الخدمة التي تقدمها كل وحدة والضوابط المنظمة للحصول عليها.

وتتميز الفكرة بإتاحة الخدمة في مواقع متغيرة بدلًا من اقتصار تقديمها على مقار إدارات المرور، وهو ما يساعد على تخفيف الضغط على بعض الوحدات الثابتة، خاصة خلال فترات زيادة الإقبال على الخدمات المرورية.

وقبل التوجه إلى الوحدة المتنقلة، من الأفضل التأكد من موقعها وموعد وجودها والخدمات التي تقدمها، لأن أماكن انتشار الوحدات والخدمات المتاحة قد تختلف من موقع إلى آخر وفقا للجدول المحدد من الجهات المختصة.

تجهيز الأوراق قبل التوجه

ولضمان إنهاء الخدمة في أسرع وقت ممكن، يجب على المواطن تجهيز المستندات المطلوبة للخدمة التي يرغب في الحصول عليها قبل التوجه إلى الوحدة المتنقلة، والتأكد من صلاحية الأوراق والبيانات الشخصية وبيانات المركبة عند ارتباط الخدمة بسيارة أو رخصة.

كما يفضل تحديد الخدمة المطلوبة مسبقًا، لأن اختلاف نوع المعاملة يعني اختلاف المستندات والإجراءات اللازمة، وبالتالي فإن الاستعداد المسبق يقلل من احتمالات العودة مرة أخرى لاستكمال أوراق ناقصة.

وفي حالة الخدمات المرتبطة برخص القيادة أو المركبات، ينبغي اصطحاب المستندات الخاصة بالرخصة أو السيارة وفقا لطبيعة الإجراء المطلوب، مع الالتزام بأي متطلبات إضافية تحددها إدارة المرور المختصة.

كيف تحقق أقصى استفادة من الوحدة؟

يمكن للمواطن الاستفادة من وحدات المرور المتنقلة من خلال متابعة الإعلانات الرسمية الخاصة بأماكن انتشارها، ثم اختيار الموقع الأقرب إليه والتوجه في المواعيد المحددة، مع تجهيز المستندات المطلوبة مسبقًا.

كما أن معرفة الخدمة المطلوبة قبل الذهاب تساعد على اختصار الوقت، خاصة أن الوحدات المتنقلة صممت في الأساس لتقديم الخدمات بصورة أكثر مرونة والوصول إلى المواطنين في أماكن مختلفة.

ولا يعني وجود وحدة مرور متنقلة أن جميع الخدمات المرورية متاحة بالضرورة في كل وحدة، لذلك من المهم الاستعلام عن الخدمات التي يقدمها المنفذ المحدد قبل التوجه إليه، تفاديًا لإهدار الوقت.

تخفيف الضغط على وحدات المرور

وتساهم منظومة الوحدات المتنقلة في توزيع أعداد المترددين على منافذ مختلفة بدلًا من تجمعهم في وحدات المرور الرئيسية، وهو ما يدعم جهود تطوير الخدمات الجماهيرية وتقديمها بصورة أكثر سهولة.

كما تمثل الوحدات المتنقلة وسيلة للوصول إلى المواطنين في المناطق التي قد تكون بعيدة نسبيًا عن مقار إدارات المرور، حيث تسمح طبيعتها المتحركة بتغيير مواقع تقديم الخدمة وفق الاحتياجات وأماكن الكثافات.

وتأتي هذه الخطوة ضمن إجراءات تطوير الخدمات المرورية والاستفادة من الإمكانات التكنولوجية والإدارية لتقليل زمن الحصول على الخدمة، مع استمرار العمل على توفير منافذ متعددة للمواطنين.

وفي النهاية، فإن أفضل طريقة للاستفادة من وحدة المرور المتنقلة هي معرفة موقعها ومواعيد عملها والخدمات التي تقدمها، ثم تجهيز جميع الأوراق المطلوبة قبل التوجه إليها، بما يساعد على إنهاء المعاملة في أقصر وقت ممكن والاستفادة من الخدمة دون الحاجة إلى تكرار الزيارة.